酒店客房控制系统（GRCS）是把客房内的灯光、空调、窗帘、门锁、服务按钮与能耗管理连成一张网络、按统一逻辑协同工作的系统，而不是一堆各自为政的单品。
在 HOTEKEY 系统中，每间客房以一台客房智能控制器（RCU）作为本地大脑：客人面前的智能面板、传感器与酒店 PMS 向 RCU 下发指令，RCU 通过安全弱电总线驱动实际负载；全部客房上报泰基云，为酒店管理层提供实时房态与能耗报表。
HOTEKEY（广州泰基电子有限公司） 自 2013 年起为新建与改造酒店提供有线 / 无线完整客房控制系统，出口东南亚、中东、中亚、南亚、俄罗斯与非洲。
一套完整的 HOTEKEY 客房控制系统由六部分组成：RCU 主机、智能面板、负载控制模块、温控器、窗帘电机与云 / PMS 层。
安装于每间客房的嵌入式控制器，通过安全弱电总线管理灯光、空调、窗帘、门显与服务按钮。
客面弱电开关与场景面板，含 KNX 面板（ED / EZ / ER / EX / EMT / ET 系列）与触摸屏。
4 / 8 / 12 / 17 路 16A 继电器、0-10V 调光器、干接点模块与 FCU 风机盘管模块。
客房温控器与旋钮面板实现空调精细控制；一台 RCU 最多可带 16 个温控器。
开合帘与静音窗帘电机，含 BMD900E 涂鸦 Zigbee 版，实现电动遮阳。
泰基云 + 主流 PMS 平台对接，提供实时房态与能耗报表。
来自墙面板、取电开关、门磁传感器或 PMS 的每一条指令都汇到本房 RCU，由 RCU 本地执行控制逻辑并立即驱动负载；云端与 PMS 链路用于房态、报表与远程场景。
典型的入住流程：PMS 将房间置为在住并发送欢迎场景；RCU 点亮指定灯光、把空调调到默认温度、打开窗帘。客人离房时，退房或取电触发节能场景，关闭灯光并回调空调。
控制逻辑在 RCU 本地运行，因此即使网络中断客房依然可用——这是酒店级控制系统刻意保留的设计。
新建酒店首选有线总线（RS-485 / Modbus、KNX）；改造项目首选无线 BLE Mesh 或 Zigbee 3.0，免重新布线、不破坏装修。
能。HOTEKEY 客控的控制逻辑在 RCU 本地运行：网络短暂中断时灯光、空调与开关照常工作，恢复连接后自动回到云端控制。
这种「本地优先」设计正是酒店级客控与消费级智能家居套件的区别——后者在云端不可达时通常整体失灵。
能。每台 HOTEKEY RCU 均接入泰基云，并支持与主流 PMS 平台（Opera / Fidelio / 各连锁 API）对接，实现房态实时与能耗报表。
典型的 PMS 联动流程包括：入住欢迎场景、退房全关、客房清洁状态回传与设备维护告警。
落地案例包括：广州黄埔新城福朋喜来登（168 间）、广州新塘庄朵酒店（92 间 BLE Mesh 改造，免重新布线）、增城石滩美豪丽致酒店（121 间，含语音控制）、深圳喜程酒店公寓（249 套、13 种房型共用同一模块化 RCU 架构），以及蒙古酒店 PMS 对接项目。
海外项目按「中国总部 + 当地集成商」模式交付，如老挝琅勃拉邦万达美华酒店项目。